Politique de confidentialité - RGPD

    (Mise à jour 24 Mai 2018)

     

     

    Nous attachons une grande importance au respect de votre confidentialité et nous vous sommes reconnaissants de nous faire confiance pour protéger vos informations personnelles.  Dans la présente Politique de confidentialité nous vous indiquons les informations que nous collectons à votre sujet, les raisons de cette collecte, ainsi que la manière dont nous protégeons ces informations.  Nous y récapitulons également vos droits et vous indiquons comment les exercer le cas échéant, par exemple en contactant la société SAVA Services.

    Toutefois, cette politique ne s'applique pas à vos informations personnelles collectées par des sites web tiers susceptibles de publier des liens ou des publicités sur notre site web, ou accessibles d'une autre manière depuis notre site. Les informations collectées par ces sites web tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces sites.

      

    Qui sommes-nous ?

    La partie désignée par « nous » ou « notre » dans la présente Politique de confidentialité est SAVA Services dont le siège se situe à l'adresse suivante : 7 rue Fournier, 92110 CLICHY (France).  Vous pouvez contacter notre agent chargé de la protection des données parle formulaire contact ou par voie postale, en précisant l'objet de requête.

    Si vous souhaitez nous poser des questions d'ordre général sur notre site web, modifier vos informations personnelles, veuillez accéder à la page « Nous contacter » de ce site.

     

    Quelles informations collectons-nous ?

    Dans cette section, nous vous indiquons les catégories d'informations collectées, qu'elles soient collectées automatiquement ou que vous les ayez vous-même fournies de bon gré. 

    Informations collectées automatiquement :

    • Votre adresse IP
    • L'appareil et le navigateur web que vous utilisez
    • Les données transmises par les applications que vous êtes susceptible de télécharger via notre site web
    • La date et l'heure de votre visite sur notre site web, ainsi que la manière dont vous utilisez ce dernier et accédez à son contenu

    Nous utilisons ces informations à différentes fins décrites ci-après. 

    Informations que vous fournissez lorsque vous saisissez le formulaire "Contact" :

    • Votre nom et prénom
    • Vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos numéros de téléphone)
    • Votre message

     

    Vous avez la possibilité de ne pas fournir d'informations personnelles. Toutefois, si vous utilisez cette possibilité, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de notre site web ou de ne pas pouvoir communiquer avec nous. De même, si vous refusez que nous placions certains cookies sur votre appareil, vous n'aurez accès qu'à un nombre limité des fonctionnalités de notre site web (vous trouverez plus d'informations sur les cookies ci-après).

    Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de seize ans.

      

    Pourquoi collectons-nous ces informations ?

    Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes : 

    • Demande de renseignements sur la société, les offres, ...
    • Demande commerciale
    • Prise de contact à des fins de recrutement
    • Mise en relation pour partenariat
    • Maintenir, améliorer et administrer notre site web
    • Vous informer des produits et services susceptibles de vous intéresser
    • Proposer des offres
    • Améliorer ou personnaliser votre expérience en ligne, nos services et la façon dont nous communiquons avec vous
    • Identifier et éviter les utilisations frauduleuses
    • Améliorer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d'information
    • Mieux comprendre la façon dont nos visiteurs utilisent notre site web et déterminer l'efficacité de de celui-ci

     

    Qui a accès à vos informations ?

    Nous limitons l'accès à vos informations aux seuls employés qui ont besoin de les utiliser. Ils ont l'obligation de les protéger et d'en préserver la confidentialité.

    Nous sommes susceptibles de transférer vos informations hors de l'Union européenne et de la Suisse, y compris aux États-Unis.  Dans le cas où nous transférons vos informations hors de l'Union européenne ou de la Suisse, ce transfert est régi par un accord intégrant les clauses contractuelles types conformément à l'Article 46 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil de l'Union européenne daté du 27 avril 2016 (le « RGPD »).

    Nous sommes également susceptibles de transmettre les informations que nous collectons à votre sujet à d'autres entreprises chargées de traiter ces informations pour notre compte. Elles nous assistent, par exemple, dans les tâches suivantes : 

    • Réalisation de nos prestations
    • Stockage et sécurisation des données
    • Activités de marketing, d'analyse et de détection des fraudes
    • Service client

    Nous sommes également susceptibles de partager vos informations, en application et dans le respect de la loi, si nous estimons que leur divulgation s'applique à la coopération lors d'investigations sur des activités déclarées illégales, à l'exécution de nos Conditions générales, ou à la protection de nos droits ou de notre propriété, ou de ceux d'un tiers.

    Enfin, nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec un ou plusieurs tiers dans le cas d'une fusion, d'une acquisition ou d'une réorganisation d'entreprise nous concernant.

     

    Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

    Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été fournies ou parce que nous avons l'obligation légale de le faire. 

    Quels sont vos droits en matière d'accès à vos informations personnelles et de contrôle de leur utilisation ?

    Vous avez le droit :

    • d'accéder à vos informations personnelles
    • de vous désabonner de nos opérations marketing ou de retirer tout consentement que vous nous aviez donné
    • de demander un exemplaire des informations personnelles traitées par nos soins
    • d'exiger la correction de vos informations personnelles
    • d'exiger la suppression de vos informations personnelles (ou leur modification de telle manière que vous ne soyez plus identifiable) ou de limiter les façons dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles (mais, dans les deux cas, uniquement dans des circonstances spécifiques prévues par la loi)
    • de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données dans votre pays

     

    Comment exercer ces droits ?

    Pour exercer l'un des droits listés ci-dessus, vous pouvez nous contacter via le formulaire "Contact" ou à l'adresse bienvenue@savaservices.com.

    Vous pouvez également faire votre demande en écrivant à notre adresse postale.  Veuillez indiquer vos nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone, ainsi que votre demande précise. 

     

    Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

    Nous disposons de protections physiques et électroniques, et de procédures conçues pour nous aider à préserver la confidentialité de vos informations personnelles. Par exemple, nous utilisons la technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les informations échanger depuis notre site Web. Les données personnelles stockées chez nos prestataires informatiques répondent aux mêmes protections et à la même vigilance.

     

    Que sont les cookies et pourquoi les utilisons-nous sur notre site web ?

    Les cookies sont de petits fichiers de données qui contiennent souvent un identifiant unique. Ils sont envoyés à votre appareil et stockés sur celui-ci lorsque vous visitez certaines pages web.  Les cookies sont utiles, car ils permettent au site web de reconnaître l'appareil de l'utilisateur.  Comme la plupart des sites web, notre site utilise des cookies qui, entre autres, vous permettent de naviguer efficacement entre les pages, se souviennent de vos préférences et, de manière générale, améliorent votre expérience sur notre site. Les cookies permettent aussi de garantir que les publicités que vous voyez en ligne sont pertinentes et en rapport avec vos centres d'intérêt.

    Vous devez accepter les cookies sur votre ordinateur, tablette ou appareil mobile (« appareil ») pour profiter d'une bonne expérience de navigation sur notre site et utiliser des fonctionnalités personnalisées.

    Si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site ne fonctionneront pas. Toutefois, si vous préférez contrôler ou supprimer les cookies de notre site web ou de tout autre site web, veuillez vous reporter à la section relative à la gestion des cookies ci-après.

      

    Quels types de cookies utilisons-nous sur notre site web ?

    Notre site web utilise les types de cookies suivants :

    Cookies strictement nécessaires

    Ces cookies fournissent les services que vous avez expressément demandés sur notre site web, et ils sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre site et d'utiliser ses fonctionnalités. 

     

    Cookies de performance

    Ces cookies collectent des informations anonymes sur les pages visitées. Ils collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web, par exemple quelles sont les pages les plus visitées ou celles générant des messages d'erreur. Ils ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur et sont uniquement utilisés pour améliorer le fonctionnement du site.

      

    Cookies tiers

    Si vous naviguez sur notre site, vous remarquerez peut-être du contenu fourni par une entreprise autre que SAVA Services. En outre, si vous « partagez » du contenu SAVA Services avec des amis via les réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter, ces derniers peuvent vous envoyer des cookies.

    Nous n'avons pas accès aux cookies utilisés par ces entreprises ou sites web tiers, et ne les contrôlons en aucune manière. Nous vous suggérons de consulter les sites web tiers pour obtenir de plus amples informations sur leurs cookies et la gestion de ces derniers. 

     

    Comment choisir les cookies placés sur votre appareil ?

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    Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

     

    Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de confidentialité lorsqu'il y a lieu, et nous publierons le cas échéant sa version modifiée sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment et vous prions donc de la consulter régulièrement.